中国网科技12月7日讯 今日午间，多位网友发博文称，美团外卖订单支付出现故障，导致订单延迟支付、重复支付等情况，美团外卖电话客服疑似被“打爆”。

对此，美团外卖在接受中国网科技记者采访时回应称，因技术原因导致平台部分订单出现支付故障，用户支付成功后显示页面出现延迟，经紧急修复后，现已陆续恢复。

美团外卖表示，此次故障受到影响的订单，已在陆续解决中，美团外卖将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回，系统故障期间未完成服务的订单，用户可以无责取消退款。